Een logistiek dienstverlener verkoopt geen opslagruimte maar betrouwbaarheid en doorlooptijd. Toch factureren veel 3PL-partijen nog op pallets en vierkante meters, terwijl de kosten in handelingen zitten. Het gat daartussen is precies waar de marge verdwijnt.
Multi-client voorraad, strikt gescheiden
Elke opdrachtgever heeft eigen artikelen, eigen locaties, eigen verpakkingseisen en eigen rapportages. Een 3PL-WMS houdt die werelden gescheiden binnen één fysiek magazijn, zonder dat u per klant een aparte omgeving beheert. Zo kunt u een nieuwe opdrachtgever binnen dagen onboarden in plaats van maanden.
Factureren op handelingen
Ontvangstregels, inslagbewegingen, pickregels, verpakkingen, retouren, opslag per dag, waardeafhankelijke toeslagen: elk daarvan is een kostendrager. Wanneer het systeem die handelingen automatisch vastlegt, wordt de factuur een afgeleide van het werkelijke werk in plaats van een schatting achteraf. Dat verandert twee dingen: geen lekkage meer op niet-gefactureerde handelingen, en een onderbouwd gesprek bij tariefonderhandelingen.
Waarom OMS erbij hoort
Uw opdrachtgevers verkopen via meerdere kanalen. Zij verwachten dat u orders uit webshop, marktplaats en EDI in één stroom verwerkt, met de juiste prioriteit en de juiste vervoerder. Een order management systeem bepaalt welke voorraad naar welk kanaal gaat en met welke veiligheidsmarge, zodat een marktplaats geen order aanneemt die u niet kunt leveren.
Wat opdrachtgevers als eerste vragen
- Kan ik mijn eigen voorraad realtime zien zonder u te bellen?
- Krijg ik een leverbetrouwbaarheidsrapport dat ik intern kan gebruiken?
- Hoe snel kunt u een nieuw artikelbestand of kanaal aansluiten?
- Hoe wordt batch- en THT-tracering vastgelegd?
Elk van die vragen is een systeemvraag, geen magazijnvraag. Wie ze met een portaal kan beantwoorden, wint de tender.
De volgorde die werkt
Begin met scangestuurde uitvoering en zuivere handelingsregistratie. Zet daarna de facturatie op die registratie. Voeg pas als laatste kanaalorkestratie en klantportalen toe. Andersom bouwt u rapportages op cijfers die niemand vertrouwt.
Meer over onze aanpak voor dienstverleners staat op de 3PL-pagina, of plan een demo.
