Meubel logistiek: groot, zwaar en breekbaar in één magazijn
Wat meubel logistiek lastig maakt
Een woonwinkel met een webshop en drie filialen in Brabant verkoopt in dezelfde order een eettafel in twee dozen, zes stoelen en een set glazen windlichten. De tafel ligt op een palletlocatie achterin, de stoelen staan gestapeld in de middengang, de windlichten liggen op een legbord. Pickt een medewerker in de verkeerde volgorde, dan staan de stoelen bovenop het glas.
Dat is het eerste probleem van meubel logistiek: de artikelen verschillen enorm in maat, gewicht en kwetsbaarheid. Het tweede is ruimte. Banken en kasten nemen veel plek in, en een collectie die elk seizoen wisselt laat restanten achter op dure locaties. Het derde zijn retouren. Bij koop op afstand heeft een consument veertien dagen bedenktijd, en daarna nog veertien dagen om het product terug te sturen; zo staat het in de Europese richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU), in Nederland en België in de nationale wet overgenomen. Een teruggestuurde fauteuil moet je dus kunnen ontvangen, beoordelen en weer verkopen.
En sinds 13 december 2024 geldt de Europese productveiligheidsverordening GPSR, Verordening (EU) 2023/988. Die verplicht fabrikanten een type-, partij- of serienummer op het product of de verpakking te zetten. Haal je zelf meubels uit Azië en verkoop je ze onder eigen merk, dan ben jij al snel degene die dat regelt.
Locaties die passen bij het product
BizBloqs richt je magazijn in als boomstructuur van magazijn, zones, gangen en locaties, zonder vaste diepte en zonder vaste naamgeving. Elke locatie krijgt zoveel eigenschappen als je nodig hebt: maximaal gewicht, hoogte, vloer of stelling. Je artikelen krijgen eigenschappen als gewicht, breekbaar en stapelbaar.
Bij ontvangst wijst de scanner met gestuurd wegzetten een passende locatie aan. Bij het picken volgt de pickvolgorde die eigenschappen: eerst het zware werk, het breekbare als laatste op de kar. Een groothandel in woonaccessoires die zo werkt, voorkomt het klassieke beeld van een doos kussens geplet onder een spiegel.
Voor pallets naar woonwinkels en ketens maakt BizBloqs SSCC-labels aan, voor pallets met één artikel en voor gemengde pallets.
Sets, bundels en meerdere dozen
Veel woonproducten zijn sets: een eetkamerset, een bed met lattenbodem, een bundel van kussens in drie kleuren. In BizBloqs stel je een set samen tijdens het picken, op het moment dat de order binnenkomt. Of je stelt hem vooraf samen en zet hem op voorraad als eigen artikel, handig voor actiebundels rond Black Friday of de najaarscollectie.
Werk je met stuklijsten, bijvoorbeeld omdat je meubels in een eigen werkplaats afmonteert, dan gebruik je de Manufacturing-module, vanaf mkb+.
Webshop, winkels en marktplaatsen
Een interieurmerk verkoopt via de eigen webshop, via bol en via woonwinkels. BizBloqs houdt de beschikbare voorraad per verkoopkanaal bij, met veiligheidsvoorraad, zodat een actie op de marktplaats het laatste exemplaar voor je eigen klanten niet opsnoept.
Heb je naast het magazijn ook winkelvoorraad, dan zie je alles samen met voorraadbeheer meerdere magazijnen, vanaf mkb+. Met het order management system wijs je een order toe aan de locatie die het beste kan leveren. Meer over orders voor consumenten lees je bij webshop logistiek.
Retouren en schade
Een retour boek je in BizBloqs op de oorspronkelijke order. Komt een zending terug die niet kon worden bezorgd, dan maak je ter plekke een retourorder aan. Aan de retourtafel beoordeel je het product: terug in de verkoop, naar de outlet of afschrijven. Een kwaliteitszone houdt twijfelgevallen apart. Tips voor drukke weken staan bij retourlogistiek.
Per pakket en koppelingen
mkb: één magazijn, locatie-eigenschappen, gestuurd wegzetten en picken, sets, SSCC en retouren. mkb+: daarbij wave picking en batch picking, voorraad tussen eigen magazijnen en winkels, ordertoewijzing over locaties en modules tegen meerprijs. Enterprise: alle modules inbegrepen, je betaalt de configuratie.
Alle koppelingen lopen via de eigen integratielaag van BizBloqs, waar het WMS op aansluit: ERP zoals Exact Online of AFAS, webshops, marktplaatsen, kassasystemen, een PIM voor je productdata en je vervoerders. Een overzicht staat bij wms integraties; wat het magazijn zelf kan lees je bij onze wms software. De BizBloqs WMS-app staat in Google Play en de App Store.
Wil je zien hoe jouw tafels, sets en windlichten er in BizBloqs uitzien? Plan een wms demo.
- Wat is meubel logistiek?
- Meubel logistiek is de opslag, orderpicking, verzending en retourafhandeling van meubels en woonartikelen. Het verschil met gewone pakketlogistiek zit in grote, zware en breekbare producten, artikelen die uit meerdere dozen bestaan, en bezorging die vaak niet via een gewone pakketdienst gaat.
- Hoe sla je grote en breekbare artikelen slim op?
- Geef je locaties eigenschappen zoals maximaal gewicht en hoogte, en geef je artikelen eigenschappen zoals gewicht, breekbaar en stapelbaar. BizBloqs gebruikt die bij gestuurd wegzetten en laat de pickvolgorde erop afstemmen.
- Kan BizBloqs sets en bundels samenstellen?
- Ja. Je stelt een set samen tijdens het picken, als de order binnenkomt, of vooraf op voorraad als eigen artikel.
- Hoe lang mag een klant een online gekocht meubel terugsturen?
- Bij koop op afstand heeft een consument in Nederland en België veertien dagen bedenktijd, en daarna nog veertien dagen om het product terug te sturen. Dat volgt uit de Europese richtlijn consumentenrechten (2011/83/EU).
- Kan ik voorraad in winkels en magazijn samen beheren?
- Ja, vanaf mkb+. Dan zie je de voorraad over je eigen locaties heen en wijs je orders toe aan de locatie die moet leveren.