Wat valt er onder webshop logistiek?

Alles tussen de bestelling en de klant: voorraad bijhouden, picken, inpakken, het verzendlabel, de overdracht aan de vervoerder en de retouren. Een WMS stuurt dat werk in je magazijn aan.

Hoe voorkom ik dat ik op bol meer verkoop dan ik heb?

Door per kanaal te bepalen hoeveel voorraad je laat zien en een veiligheidsvoorraad per kanaal aan te houden. BizBloqs rekent beide vanuit één voorraadstand.

Kan BizBloqs koppelen met mijn webshop?

Ja. Shopify koppelt via de BizBloqs-app in de Shopify App Store; andere webshops, marktplaatsen, vervoerders en je boekhouding lopen via de integratielaag van BizBloqs, samen met het WMS.

Hoe gaat BizBloqs om met retouren?

Je boekt een retour tegen de originele order, of je maakt ter plekke een retourorder aan, bijvoorbeeld voor een onbestelbaar pakket. Aan de retourtafel beoordeel je het artikel.

Hoe snel ben ik live?

Een implementatie gaat live in 4 tot 12 weken. Wil je vóór Black Friday draaien, begin dan uiterlijk in de zomer.

Webshop logistiek die Black Friday aankan

In het kort

BizBloqs houdt één voorraad bij en bepaalt per verkoopkanaal hoeveel je daarvan laat zien, met een veiligheidsvoorraad per kanaal.
De scanner leidt medewerkers stap voor stap door het picken, dus een uitzendkracht in de Black Friday-week is dezelfde dag productief.
Retouren boek je tegen de originele order of als retourorder die je ter plekke aanmaakt, en je beoordeelt ze aan de retourtafel.
Webshop, marktplaats, vervoerder en boekhouding koppelen via de integratielaag van BizBloqs, die altijd samen met het WMS komt.
Wave picking, batch picking en orders verdelen over meerdere locaties zijn er vanaf mkb+.

Voor wie

Eigenaren en operationeel verantwoordelijken van een webshop die zelf opslaat, pickt en verstuurt, van een paar honderd tot vele duizenden orders per dag. Besteed je alles uit aan een fulfilmentpartij, dan is deze pagina minder voor jou bedoeld.

Webshop logistiek begint klein. Een paar stellingen achter het kantoor, een printer voor PostNL-labels, iemand die 's middags de pakjes inpakt. Tot je ook op bol verkoopt, een tweede vervoerder neemt en in november drie keer zoveel orders binnenkrijgt. Dan merk je dat Excel en geheugen niet meer volstaan. Dit is waar e-commerce logistiek een systeem nodig heeft.

De problemen van webshop logistiek

Verkopen wat je niet hebt. Je laatste vijf jassen staan op je eigen site en op bol. Twee klanten bestellen tegelijk de laatste, op twee kanalen. Een van hen krijgt een annulering, en op bol telt dat mee voor je prestaties als verkoper.

Zoeken in plaats van picken. Een nieuwe kracht loopt drie keer door hetzelfde gangpad omdat de orderlijst niet op looproute staat. Elke gemiste of verkeerde pick wordt later een retour.

Retouren die blijven liggen. Een consument mag een online aankoop 14 dagen herroepen, en jij moet daarna binnen 14 dagen terugbetalen. Een stapel retourdozen die in januari nog niet is verwerkt, kost dus geld en klantvertrouwen.

Wat BizBloqs voor je webshop logistiek doet

Eén voorraad, beschikbaarheid per kanaal

BizBloqs is voorraadbeheer software met één voorraadstand voor al je kanalen. Per verkoopkanaal bepaal je wat je beschikbaar stelt, en je houdt per kanaal een veiligheidsvoorraad aan. Zo zet je bij een bijna lege locatie de laatste stuks alleen nog op je eigen site, en verkoop je op bol niets wat er niet ligt. Elk product herken je aan dezelfde GTIN-code (de vroegere EAN), die bol ook vraagt als je een artikel aanbiedt.

Begeleid picken en inpakken

De scanner vertelt de picker waar hij heen moet en wat hij moet pakken. De volgorde van de locaties kan rekening houden met artikeleigenschappen, zodat zware dozen onderop komen en breekbare artikelen bovenop. Dat heet directed work, en het werkt in alle pakketten. Nieuwe medewerkers zijn daardoor dezelfde dag productief. Vanaf mkb+ verzamel je met wave picking en batch picking meerdere orders in één ronde, zodat tien losse bestellingen van een brievenbuspakje niet tien rondes betekenen. Meer over die stap lees je bij orderpicken en inpakken.

Verkoop je cadeausets, dan stel je die samen tijdens het picken. De set bestaat dan pas als iemand hem bestelt.

Retouren als vast proces

Een retour boek je tegen de originele order. Komt er een pakket terug dat de vervoerder niet kon bezorgen, dan maak je ter plekke een retourorder aan. Aan de retourtafel beoordeel je het artikel en zet je het terug op voorraad of apart. Voor de drukte na de feestdagen staan er tips in ons stuk over retourlogistiek.

Koppelingen voor e-commerce logistiek

Draai je op Shopify, dan koppel je via de BizBloqs-app in de Shopify App Store; zie shopify voorraadbeheer. Andere webshops, marktplaatsen als bol, vervoerders als PostNL, DHL en DPD en je boekhouding, bijvoorbeeld Exact Online, lopen via de integratielaag van BizBloqs. Die laag komt altijd samen met het WMS. Gegevens worden in Europa opgeslagen.

Heb je ook een winkel, dan zijn er POS-koppelingen. Verkoop je via meerdere locaties, dan verdeelt het order management system vanaf mkb+ orders over die locaties.

Welk pakket past bij je webshop

mkb: één magazijn, één voorraad, begeleid picken, retouren en de koppelingen. Geen modules.
mkb+: wave picking, batch picking, voorraad en aanvulling tussen je eigen magazijnen en orders verdelen over meerdere locaties. Modules zoals EDI voor leveringen aan retailers neem je erbij tegen betaling plus configuratie.
Enterprise: alle modules inbegrepen, je betaalt de configuratie.

De licenties worden maandelijks gefactureerd, met een basislicentie per juridische entiteit en een licentie per scanner die tegelijk in gebruik is, per printer en per digitale weegschaal. Groei je toe naar het moment dat je de logistiek uitbesteedt, lees dan over fulfilment logistiek.

Live vóór de piek

Een implementatie duurt 4 tot 12 weken. Wil je in de Black Friday-week, in 2026 op 27 november, met BizBloqs draaien, begin dan in de zomer. Plan een wms demo en neem je drukste dag van vorig jaar mee.

Wat valt er onder webshop logistiek?: Alles tussen de bestelling en de klant: voorraad bijhouden, picken, inpakken, het verzendlabel, de overdracht aan de vervoerder en de retouren. Een WMS stuurt dat werk in je magazijn aan.
Hoe voorkom ik dat ik op bol meer verkoop dan ik heb?: Door per kanaal te bepalen hoeveel voorraad je laat zien en een veiligheidsvoorraad per kanaal aan te houden. BizBloqs rekent beide vanuit één voorraadstand.
Kan BizBloqs koppelen met mijn webshop?: Ja. Shopify koppelt via de BizBloqs-app in de Shopify App Store; andere webshops, marktplaatsen, vervoerders en je boekhouding lopen via de integratielaag van BizBloqs, samen met het WMS.
Hoe gaat BizBloqs om met retouren?: Je boekt een retour tegen de originele order, of je maakt ter plekke een retourorder aan, bijvoorbeeld voor een onbestelbaar pakket. Aan de retourtafel beoordeel je het artikel.
Hoe snel ben ik live?: Een implementatie gaat live in 4 tot 12 weken. Wil je vóór Black Friday draaien, begin dan uiterlijk in de zomer.