Elektronica logistiek: elk apparaat op serienummer

Elektronica logistiek lijkt op gewone groothandelslogistiek, tot er een klant belt over een defecte router. Dan wil je in één keer zien wanneer dat apparaat binnenkwam, wie het pickte en op welke order het de deur uitging. Dat lukt alleen als het serienummer op elk moment in het magazijn is gescand, en niet achteraf in Excel is overgetypt.

Waar het misgaat in de elektronica logistiek

Een distributeur van netwerkapparatuur in Brabant ontvangt op maandag twaalf pallets switches. Op de dozen staat een serienummer, maar het ontvangstteam scant alleen de EAN en telt de aantallen. Drie maanden later komt een garantieclaim binnen. De fabrikant vraagt het serienummer en de leverdatum. Niemand kan zeggen of dat apparaat van deze partij kwam.

Hetzelfde gebeurt bij uitgaande orders. In december, als Black Friday en Sinterklaas samen de piek maken, gaan er honderden laptops per dag weg. Wie dan pas bij het inpakken een serienummer noteert, krijgt fouten: een verkeerd nummer op de pakbon, of een retour die niet bij de order past.

Dan de retouren. Zonder vaste route blijft een doos met een kapotte monitor weken in een hoek staan, terwijl hij in de voorraad nog als verkoopbaar meetelt.

Serienummers scannen van ontvangst tot verzending

In BizBloqs scan je het serienummer op het moment dat het apparaat het magazijn binnenkomt, en opnieuw bij het picken voor een order. Het WMS koppelt dat nummer aan de locatie, de order en de klant. Veel fabrikanten zetten het serienummer in een GS1 DataMatrix-code; daarin staat het achter de toepassingsidentificatie (21). BizBloqs leest die codes, ook als er meerdere serienummers in één code staan, zoals bij een omdoos met tien apparaten.

Breekbare of zware dozen kun je een eigen eigenschap geven. Het WMS gebruikt artikeleigenschappen zoals gewicht en breekbaarheid om de pickvolgorde te bepalen, zodat een monitor niet onder een doos voedingen belandt. De medewerker volgt de opdracht op de scanner, in een van de zes scannertalen.

Bundels, sets en kitting

Veel elektronica gaat als set de deur uit: een laptop met dock, een kassa met printer en scanner, een camera met geheugenkaart. BizBloqs ondersteunt samenstellen tijdens het picken. De medewerker pakt de onderdelen, scant ze en levert ze als één artikel af. Verkoop je dezelfde set vaak, dan stel je hem vooraf samen op voorraad, bijvoorbeeld in rustige weken voor de decemberpiek. Dat heet kitting.

Retouren en de WEEE-plicht

Een retour boek je in BizBloqs op de oorspronkelijke order. Is er geen order te vinden, bijvoorbeeld bij een pakket dat PostNL of DHL niet kon afleveren, dan maak je ter plekke een retourorder aan. Aan de retourtafel beoordeel je het apparaat: terug naar voorraad, naar de zone voor kwaliteitscontrole, of naar afvoer. Omdat de zone een eigen type heeft, telt een defect apparaat niet meer mee als verkoopbare voorraad.

Dan de wet. Wie elektrische apparaten op de Nederlandse markt brengt, valt onder de Europese WEEE-richtlijn (2012/19/EU), in Nederland uitgewerkt in de Regeling AEEA. Producenten en importeurs registreren zich bij het Nationaal (W)EEE Register en melden hoeveel ze op de markt brengen; in Vlaanderen loopt de terugnameplicht via Recupel. BizBloqs doet die aangifte niet, maar het WMS weet precies wat je per periode hebt verzonden. Dat maakt de melding een kwestie van een export in plaats van een zoektocht.

Wat BizBloqs per pakket biedt

• mkb: één magazijn, scannen van serienummers, samenstellen tijdens het picken, retouren aan de retourtafel, gestuurde orderpick en aanvulsignalen.
• mkb+: daarbovenop voorraadbeheer in meerdere magazijnen, wave picking en batch picking, orderverdeling over locaties en eigen regels in je processen. Modules zoals EDI zijn tegen betaling beschikbaar.
• Enterprise: alle modules inbegrepen, je betaalt voor de configuratie. Interessant voor groepen met meerdere juridische entiteiten.

Bekijk de volledige wms software voor alle functies. Lever je vooral aan installateurs, dan sluit technische groothandel logistiek dichter aan bij je situatie.

Koppelingen die elektronicabedrijven gebruiken

De meeste elektronicabedrijven werken met een ERP zoals Exact Online, AFAS of Business Central, een of meer webshops en een verkoopkanaal als bol. BizBloqs koppelt die via de eigen integratielaag, samen met het WMS. Voorraad per verkoopkanaal en een veiligheidsvoorraad zorgen dat je op bol niet verkoopt wat al voor je eigen webshop is gereserveerd. Lees meer over de wms integraties of direct over de Exact Online koppeling.

Wil je zien hoe een serienummer door jouw magazijn loopt? Plan een wms demo met een van je eigen artikelen.

Kan BizBloqs serienummers per order vastleggen?

Ja. Je scant het serienummer bij ontvangst en bij het picken of verzenden. Zo zie je later welk apparaat bij welke order en klant hoort. BizBloqs leest ook GS1 DataMatrix-codes met meerdere serienummers in één code.

Hoe ga ik om met retouren en defecte apparaten?

Een retour boek je op de oorspronkelijke order, of als nieuwe retourorder als er geen order bij te vinden is. Aan de retourtafel beoordeel je het apparaat en zet je het in de juiste zone, bijvoorbeeld kwaliteit.

Kan ik bundels samenstellen in het magazijn?

Ja. BizBloqs ondersteunt samenstellen tijdens het picken en samenstellen op voorraad. Een set van laptop, dock en kabel pick je dan als één opdracht.

Regelt BizBloqs mijn WEEE-aangifte?

Nee. De aangifte doe je zelf of via je collectief systeem. Het WMS levert wel de gegevens over wat je hebt verzonden, zodat je die aangifte kunt onderbouwen.

Met welke systemen koppelt BizBloqs in de elektronicabranche?

Met je ERP, zoals Exact Online, AFAS of Business Central, met webshops en marktplaatsen zoals Shopify en bol, en met vervoerders. Alle koppelingen lopen via de integratielaag van BizBloqs, samen met het WMS.