Sektor
RoHS · WEEE · Seriennummern-Verfolgung
In der Elektronik ist die einzelne Einheit wichtiger als die Menge. Ein Kunde meldet einen Defekt an seinem Router. Die Garantie hängt an der Seriennummer, aber beim Versand wurde sie nicht erfasst. Jetzt steht Aussage gegen Aussage, und Sie tauschen das Gerät aus Kulanz. In der Elektronik Logistik braucht deshalb jedes Gerät einen Lebenslauf.
Dazu kommen Revisionen: dasselbe Gerät mit anderer Firmware oder einem geänderten Bauteil, im selben Fach. Und Rücksendungen, deren Status niemand genau kennt: geprüft, in Reparatur, als B-Ware verkaufsfähig?
Diese Seite ist für Hersteller, Distributoren und Händler von Elektronikgeräten und elektrischen Geräten mit eigenem Lager.
Ein Lagerverwaltungssystem nimmt sich diese Probleme einzeln vor:
Seriennummer bei Eingang und Versand. Jede Seriennummer wird beim Wareneingang gescannt und beim Versand wieder. So wissen Sie genau, welches Gerät an welchen Kunden ging.
Seitlich wischen, um die ganze Abbildung zu sehen.
Revisionen getrennt führen. Eine Revision wird als eigener Artikel oder eigene Charge geführt. Wer die falsche greift, merkt es beim Scan.
Feste Lagerplätze für empfindliche Ware. Geräte mit besonderen Anforderungen bekommen eigene Lagerplätze, und jeder sieht beim Scan, wo der Artikel hingehört.
Retouren prüfen und einstufen. Rücksendungen werden gescannt, geprüft, mit Foto dokumentiert und eingestuft: zurück in den Verkauf, als B-Ware, zur Reparatur oder zur Entsorgung. Mehr zur Retourenabwicklung.
Rückstände sichtbar machen. Fehlt ein Teil, wird der Auftrag als Backorder geführt statt zu verschwinden.
Prüfungen beim Wareneingang. Eigene Qualitätsprüfungen je Produktart, mit Foto, wenn Ware beschädigt ankommt.
Wie die Seriennummernverwaltung und die übrigen Funktionen im Detail aussehen, finden Sie in der Funktionsübersicht.
Ein sauberer RMA-Prozess beginnt nicht im Kundenservice, sondern beim Versand: Nur wenn die Seriennummer beim Rausgehen erfasst wurde, können Sie beim Reinkommen prüfen, ob es dasselbe Gerät ist und ob die Garantie noch läuft. Danach braucht jede Rücksendung einen Status, den jeder sehen kann. Für Onlinehändler gilt zusätzlich das Widerrufsrecht; wie Sie Widerrufsretouren schnell abwickeln, lesen Sie unter Retourenmanagement im Onlineshop.
Das Elektro- und Elektronikgerätegesetz (ElektroG) setzt die europäische WEEE-Richtlinie um. Hersteller und Importeure müssen sich vor dem Verkauf bei der stiftung ear registrieren (WEEE Registrierung), und größere Händler, auch im Onlinehandel, müssen Altgeräte zurücknehmen. Dazu kommen Vorgaben zu Stoffen in Geräten (RoHS).
Für das Lager bedeutet das vor allem: Rücknahmen von Altgeräten sind keine Retouren und sollten getrennt erfasst werden, damit sie weder im Verkaufsbestand noch in der falschen Statistik landen. Welche Pflichten im Einzelnen für Sie gelten, klären Sie mit Ihrem Rechtsberater oder Ihrem Verband.
Wie viele Artikel liegen bei Ihnen auf Kommissionierplätzen, die seltener als einmal im Monat geleert werden?
Wenn ein Kunde morgen einen Garantiefall meldet: Können Sie die Seriennummer seines Geräts in Ihrem System finden?
Sehen Sie, wie Seriennummern vom Wareneingang bis zur Rücksendung lückenlos bleiben. Demo buchen. Weitere Sektoren, in denen es auf lückenlose Rückverfolgbarkeit ankommt.
Seriennummern werden inkonsistent erfasst, was zu Problemen bei Garantieansprüchen führt
Seriennummern werden bei Wareneingang und Versand gescannt, wodurch ein belegbarer Nachweis darüber entsteht, welche Einheit wann an welchen Kunden ging
Firmware- und Hardware-Revisionen werden an einem Ort vermischt
Revisionen werden als eigenständige Bestandsattribute mit eigenen Lagerplätzen und Pick-Regeln geführt, damit sich inkompatible Versionen niemals vermischen
ESD- und Handhabungsanforderungen hängen von den Gewohnheiten des Personals ab
ESD-, Verpackungs- und Transportbeschränkungen sind direkt mit dem Artikel verknüpft und erscheinen im Moment der Bearbeitung auf dem Scanner
RMA- und Refurbishment-Bestände verfügen über keinen zuverlässigen Status
Retouren werden durch Inspektion, Reparatur und Neubewertung verfolgt, wobei jede Phase über einen eigenen Status und ein verkaufsfähiges Ergebnis verfügt
Komponentenengpässe werden erst sichtbar, wenn eine Bestellung nicht versendet werden kann
Einkaufs- und Lieferantendaten sind mit der tatsächlichen Nachfrage verknüpft, sodass Engpässe bereits in der Planung und nicht erst bei der Kommissionierung sichtbar werden
Technologie / Elektronik — Was der Technologiesektor tatsächlich von einem Lager fordert: eine 14-Punkte-Checkliste zur Selbsteinschätzung und die acht Fragen, die Sie jedem Anbieter stellen sollten – uns eingeschlossen.
BizBloqs hat eine einzigartige Plattform entwickelt, die so konfiguriert werden kann, dass sie Lösungen für jede logistische Herausforderung bietet, der wir begegnen. Unsere kombinierte Erfahrung und Expertise in unserem Bereich macht uns zu vertrauenswürdigen Beratern und Experten für Ihre Anforderungen.
Kommissionieren Sie Rückstände direkt beim Wareneingang, um Durchlaufzeiten zu minimieren
Kommissionieraufträge anpassen, um Artikel durch die aktuellste Variante zu ersetzen
Erstellen Sie Kuriersendungen und drucken Sie Etiketten direkt in der BizBloqs-App
Konfigurieren Sie den Wareneingangsprozess gemäß Ihren Finanz- und Reporting-Anforderungen
Legen Sie QC-Anforderungen pro Produkttyp fest und dokumentieren Sie Probleme mittels Bildaufnahme
Erfassung von betrieblichen Aktivitäten und Lagerplätzen für einzelne Artikel
Betriebe wie Ihrer arbeiten bereits mit BizBloqs
Berechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen, was Ihr heutiger Prozess kostet und wie viel Sie davon sparen können. Ohne E-Mail-Schranke — das Ergebnis erscheint beim Tippen.
Passend zu Ihrer Arbeitsweise
Die Compliance- und Vertriebsdetails oben gelten für alle in technologie / elektronik gleich. Was sich ändert, ist Ihre Arbeitsweise: Produktion, Fulfilment, Großhandel oder Logistik für Dritte. Wählen Sie Ihr Betriebsmodell für den Prozess-Fit.
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Verfolgen Sie Ihren Bestand in Echtzeit und verpassen Sie nie wieder die Erfüllung eines Kundenauftrags. Tiefe Einblicke in Lagerbestände und alle zugehörigen Bewegungen ermöglichen es Ihnen, Ihre Kunden perfekt auf dem Laufenden zu halten.
Vernetzen Sie Ihre gesamte Lieferkette mit dem BizBloqs Integration Toolkit, um kritische Informationen sicher und zeitnah an interne sowie externe Partner zu übermitteln – für Ihre maximale betriebliche Effizienz.
Wählen Sie Ihre Lösung
BizBloqs ist eine Lagerplattform, die in drei Lösungen bereitgestellt wird. Starten Sie dort, wo Ihr Betrieb heute steht, und erweitern Sie, wenn Sie bereit sind. Jede Lösung enthält ein LVS als Kernstück, ergänzt durch Order Management und Integrationen in der Tiefe, die zu Ihrem Unternehmen passt.
Kleine und mittlere Unternehmen mit einem Lager, wachsendem Auftragsvolumen und einem Team, das zu viel manuell erledigt.
Wachsende mittelständische Unternehmen, die über mehrere Kanäle verkaufen, Bestände an mehr als einem Ort halten und einer Ein-Lager-Struktur entwachsen sind.
Größere Organisationen und Unternehmensgruppen mit komplexen Anforderungen, etablierten ERP-Landschaften und formalen Compliance-Verpflichtungen.
Warum uns einfach glauben? Wir lassen lieber unsere Kunden sprechen. BizBloqs-Kunden sind mit ihren Lösungen zufrieden und teilen ihre positiven Erfahrungen gerne. Unsere Fähigkeit, jede Herausforderung in eine effiziente Lösung zu verwandeln, überzeugt immer wieder!
BizBloqs war einer der Ersten mit einem LVS inklusive Scanfunktionen – und wir sind gemeinsam gestartet. Unsere Abläufe sind in den letzten fünf Jahren deutlich komplexer, fortschrittlicher und vor allem größer geworden, und wir sind einfach zusammen gewachsen.
Nick Bisselink, Finanz- und Betriebsleiter
Als unsere logistischen Anforderungen die Möglichkeiten unserer Finanzlösung überstiegen, hat BizBloqs sein Know-how eingebracht und gemeinsam mit uns das gesamte Lager von Lantaarn neu aufgestellt.
Lantaarn Publishers
Wir brauchten ein besseres, transparenteres und praktischeres System für unseren ein- und ausgehenden Warenfluss. Ein direkter Überblick über Bestand und alle Logistikbewegungen war ein Muss. BizBloqs hat uns von Anfang an geholfen!
Rik Klein – Sales Manager
Neben einem Scanprozess mit EDI-Integration hat BizBloqs für uns ein komplettes Produktionssystem aufgebaut. Die Produktionsplanung kann direkte Anweisungen geben, und sobald sie fertig sind, landet alles im OMS. Das bringt uns mehr Produktionskapazität und deutlich weniger Kommissionierfehler im Versand.
Reinier Schot, Produktionsleiter
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Eine Frage stellenTechnology — Anforderungen an Lager & Aufträge
PDF abrufenWie viele Ihrer Artikel stehen auf einem Pickplatz, den sie seltener als einmal im Monat leeren?
Wie viele Systeme halten nach Ihrer letzten Anbindung einen Bestandswert für denselben Artikel? Nennen Sie sie.