Sendcloud WMS: label en vervoerder uit Sendcloud, picken en inpakken in BizBloqs

Waarom een Sendcloud WMS-koppeling

Sendcloud is het verzendplatform achter veel webwinkels; een Sendcloud WMS-koppeling zet er het magazijn voor. Het platform komt uit Eindhoven en begon in 2012 als hulpmiddel om PostNL-labels te printen. Inmiddels koppelt het webwinkels aan meer dan 170 vervoerders in Europa, met verzendregels, retourportaal en track-and-trace. Sendcloud weet dus heel goed hoe een pakket bij de klant komt.

Wat Sendcloud niet weet, is wat er in de doos zit. Heeft de picker de blauwe variant gepakt of de zwarte? Ligt het laatste exemplaar op locatie A-03 of in de overloop achterin? Dat is het werk van een WMS. Een Sendcloud WMS-koppeling legt die twee stukken aan elkaar: BizBloqs zorgt dat de juiste goederen gescand in de doos gaan, Sendcloud zorgt dat het label klopt.

Welke gegevens heen en terug gaan

De trackingcode geeft BizBloqs door aan het systeem waar de order vandaan kwam, zoals je webshop of je ERP. Die mailt de klant. BizBloqs stuurt zelf geen mails naar je klanten. Gebruik je een ander verzendplatform, dan werkt het met een ShippyPro koppeling of een DeliveryMatch koppeling op dezelfde manier.

Orders en artikelen komen niet uit Sendcloud, maar uit je webshop of ERP. Werk je met Shopify, lees dan ook over de Shopify koppeling.

Zo gaat het aan de paktafel

Eind november, de week voor Sinterklaas. Een webshop in speelgoed en hobbyartikelen verstuurt drie keer zoveel pakketten als in september. De picker loopt de route die het WMS aangeeft en scant elk artikel op de GTIN-barcode. Een verkeerde variant geeft direct een melding op de scanner.

Aan de paktafel gaat de doos op de digitale weegschaal. De medewerker bevestigt de zending in BizBloqs. Op dat moment gaan adres, gewicht en afmetingen naar Sendcloud. Sendcloud kiest op basis van je verzendregels PostNL, DHL of DPD en stuurt het label terug. Het label komt uit de printer naast de weegschaal, de doos gaat op de kar. Niemand typt een adres over of kiest zelf een vervoerder.

Komt het pakket na de feestdagen retour, dan meldt de klant dat aan in het retourportaal van Sendcloud. In het magazijn boek je de retour tegen de oorspronkelijke order en beoordeel je het artikel aan de retourtafel.

Hoe het picken en inpakken zelf werkt, lees je bij orderpicken en inpakken.

Hoe de koppeling loopt

Elke koppeling van BizBloqs loopt via de eigen integratielaag. Het WMS is daarop aangesloten en de laag wordt nooit los verkocht. Je vult eenmalig de API-sleutel van je Sendcloud-account in, en de vervoerders en diensten uit dat account staan klaar in BizBloqs. Het volledige overzicht van wms integraties en alle koppelingen van BizBloqs vind je op die pagina's.

Naam en adres van je klant zijn persoonsgegevens. Zowel Sendcloud als BizBloqs verwerken ze voor jou, dus leg je dat onder de AVG vast in een verwerkersovereenkomst. De gegevens in BizBloqs staan in Europa.

Welk pakket past

De Sendcloud-koppeling hoort bij het standaard WMS en werkt in mkb, mkb+ en Enterprise. Voor printers en weegschalen geldt een licentie per apparaat, voor scanners een licentie per scanner die tegelijk in gebruik is. Verstuur je vanuit meer dan één eigen magazijn, of wil je wave picking en batch picking, dan kom je uit bij mkb+, het pakket voor voorraadbeheer meerdere magazijnen.

Wil je zien hoe een order van scan tot label loopt? Plan een wms demo.

Heb ik eigen vervoerderscontracten nodig voor Sendcloud met BizBloqs?

Nee. Je verstuurt tegen de tarieven van Sendcloud of tegen je eigen contracten. Dat stel je in je Sendcloud-account in; BizBloqs gebruikt wat daar staat.

Wanneer wordt het verzendlabel gemaakt?

Bij het inpakken. Zodra de medewerker de doos in BizBloqs bevestigt, gaat de zending naar Sendcloud en komt het label uit de printer aan de paktafel.

Kiest BizBloqs de vervoerder?

Nee. De vervoerderskeuze komt uit Sendcloud, op basis van je verzendregels daar. BizBloqs levert gewicht, afmetingen en adres aan.

Hoe komt de track-and-trace bij mijn klant?

Sendcloud stuurt de trackingcode naar BizBloqs. BizBloqs meldt de zending met trackingcode terug aan je webshop of ERP, en die informeert de klant.

Werkt de Sendcloud-koppeling in elk pakket?

Ja. De koppeling hoort bij het standaard WMS en werkt in mkb, mkb+ en Enterprise.