BizBloqs × Sendcloud

TRANSFORMEZ VOTRE ENTREPRISE

BizBloqs fournit une plateforme logicielle configurable graphiquement qui permet aux experts métier de concevoir, d'exécuter et de mettre à jour des processus métier arbitraires sans avoir recours à un programmeur. Elle offre une solution holistique à tous vos besoins logistiques.

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EST-CE VOUS ?

À qui s'adresse cette intégration Sendcloud

Sendcloud peut imprimer une étiquette pour n'importe quel transporteur. Il ne peut pas vous dire si le carton sur la table d'emballage contient les bons produits, ni à quelle commande il appartient.

Vous expédiez depuis votre propre entrepôt et utilisez Sendcloud, ou prévoyez de le faire, pour les étiquettes de transport et le track & trace.
Votre équipe saisit encore manuellement les données de commande dans le portail d'expédition, ou emballe sans scanner ce qui a été prélevé.
Les retours, les questions de suivi et le choix du transporteur coûtent plus de temps que l'expédition elle-même.

Sendcloud propose une plateforme d'expédition tout-en-un pour les entreprises d'e-commerce qui souhaitent se développer. Leur mission est de permettre aux détaillants en ligne d'être compétitifs en optimisant l'ensemble du parcours d'expédition, du paiement aux retours. Leur solution transforme la logistique e-commerce d'un goulot d'étranglement en un accélérateur, faisant de l'expédition un avantage concurrentiel.

BIZBLOQS & SENDCLOUD

BizBloqs s'est associé à Sendcloud pour augmenter les options d'expédition de ses clients et leur fournir une solution multi-transporteurs. Les utilisateurs pourront soit importer leurs contrats de transporteurs, soit utiliser les tarifs transactionnels de Sendcloud avec plus de 80 transporteurs.

BIZBLOQS & SENDCLOUD

De plus, Sendcloud facilite la création et l'automatisation de flux de travail personnalisés pour le picking, l'emballage et l'expédition, afin d'attribuer le mode d'expédition approprié à chaque commande.

NOS SOLUTIONS

PMEDites adieu au papier. Prenez le contrôle.PME+Multi-canal, multi-entrepôt, toujours rapide à modifier.EnterpriseMulti-entité, hautement intégré, entièrement auditable.

CE QUI CHANGE UNE FOIS SENDCLOUD ET BIZBLOQS CONNECTÉS

Le préparateur cesse de choisir les transporteurs et de retaper les adresses. BizBloqs confirme ce qui a été réellement prélevé, Sendcloud le transforme en étiquette appropriée et le statut de suivi remonte vers la commande.

Impression d'étiquettes d'expédition multi-transporteurs en un clic

L'étiquette est créée au moment où le poste d'emballage confirme la commande — sur vos propres contrats de transporteur ou aux tarifs transactionnels Sendcloud avec plus de 80 transporteurs, choisis par règle plutôt que par l'emballeur.

Solutions de picking intégrées riches en fonctionnalités

Les listes de prélèvement papier disparaissent. Les opérateurs effectuent le picking sur un terminal portable avec vérification par code-barres, en utilisant le picking par lot, par vague ou par zone, et l'expédition est constituée à partir de ce qui a été réellement scanné.

Portail de retours en évolution constante

Les clients enregistrent eux-mêmes un retour dans le portail Sendcloud. Le retour annoncé arrive dans BizBloqs, de sorte que l'entrepôt sait ce qui revient et l'enregistre à l'emplacement et avec le statut appropriés.

Support commun pour scanners de codes-barres

Un flux de scan unique du picking à l'emballage jusqu'à l'étiquette. Les mêmes appareils partout — pas de seconde application mobile juste pour l'expédition.

Page de suivi personnalisée

Le track and trace fonctionne sous votre propre marque, alimenté par l'expédition confirmée par BizBloqs, afin que le statut vu par le client corresponde au statut réel dans l'entrepôt.

Règles d'automatisation personnalisées

Le mode d'expédition par commande est décidé selon le poids, la valeur, la destination, le niveau de service ou le canal — défini une fois pour toutes par une règle plutôt qu'estimé à la table d'emballage.

Voici à quoi ressemble votre configuration Sendcloud dès le premier jour

Visualisez-le sur votre propre flux de commandes. Trente minutes, partage d'écran, pas de présentation — ou dites-nous ce qui pose problème aujourd'hui et nous vous dirons honnêtement si nous pouvons le résoudre.

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Intégration des transporteurs

Comment fonctionne l'intégration Sendcloud

Sendcloud est une plateforme d'expédition, pas un ERP, donc l'échange n'a rien à voir avec le jeu de messages ERP. Ce qui circule entre BizBloqs et Sendcloud, ce sont les colis, les étiquettes et le track & trace.

Sendcloud — API REST plus webhooks

Clé API/secret de votre propre compte Sendcloud, mises à jour de statut via webhook

Vous générez une clé API et un secret dans votre propre compte Sendcloud et les saisissez une seule fois dans BizBloqs. Lorsqu'une expédition est confirmée à la station d'emballage, BizBloqs appelle Sendcloud, le transporteur et le service sont sélectionnés par règle d'expédition, et l'étiquette est renvoyée pour impression dans le flux d'emballage. Sendcloud renvoie les changements de statut via un webhook, de sorte que le track & trace et le statut de livraison arrivent dans BizBloqs sans interrogation manuelle.

Ce dont vous avez besoin

Un compte Sendcloud avec vos contrats de transporteurs configurés
Clé API et secret générés dans ce compte
Imprimantes d'étiquettes accessibles depuis les stations d'emballage
Règles d'expédition convenues : quel transporteur et quel service pour quel profil de commande

Quels messages sont échangés

L'échange est centré sur le colis et s'exécute au moment de l'emballage, et non selon un calendrier nocturne.

SendcloudBizBloqs WMS

Vers BizBloqs

Depuis BizBloqs

Transporteurs et servicescœur

Vers BizBloqsTransporteurs, services et contrats disponibles

Expéditioncœur

Depuis BizBloqsColis avec adresse, poids, dimensions, service

Étiquettecœur

Vers BizBloqsÉtiquette imprimable et numéro de colis

Track & tracecœur

Vers BizBloqsCode de suivi et mises à jour de statut

Multi-collooptionnel

Depuis BizBloqsPlusieurs colis par expédition

Retoursoptionnel

Vers BizBloqsÉtiquette de retour et statut de retour

Depuis BizBloqsAnnonce de retour

Documents douaniersoptionnel

Vers BizBloqsDocuments douaniers générés

Depuis BizBloqsContenu, valeur et codes SH

Annulationcœur

Depuis BizBloqsAnnuler un colis avant la remise

Les retours et les documents douaniers dépendent des contrats de transporteurs et des destinations dans votre propre compte Sendcloud.

Il s'agit de notre intégration standard. Un champ vide signifie que le message n'est pas échangé dans cette direction par défaut. Les intégrations peuvent être modifiées ou étendues spécifiquement pour le client via des workflows.

Track & trace : de l'étiquette à la livraison

Un code de suivi n'a de valeur que lorsqu'il atteint la personne qui s'informe de la commande. Voici la chaîne de relais complète entre Sendcloud, BizBloqs et le système d'où provient votre commande.

La chaîne de relais

1. Expédition réservée
Lorsque le préparateur confirme l'expédition, BizBloqs annonce le colis à Sendcloud : adresse, poids, dimensions, service et référence de commande. La règle d'expédition décide du transporteur et du service, de sorte que le préparateur n'en choisit jamais un dans une liste.
2. Étiquette retournée
Sendcloud renvoie l'étiquette (PDF ou ZPL) et le numéro de colis. L'étiquette s'imprime au poste d'emballage au cours du flux de colisage. Une expédition multi-colis génère une étiquette par colis, chacune avec son propre numéro.
3. Code de suivi enregistré
Le code track & trace est enregistré sur l'expédition dans BizBloqs, par colis, aux côtés du transporteur et du service réellement utilisés. À partir de ce moment, le code existe dans le WMS et peut être transmis.
4. Mises à jour de statut par webhook
Sendcloud transmet les changements de statut — collecté, en transit, en cours de livraison, livré, exception — à BizBloqs via un webhook. Sans interrogation cyclique (polling), le statut dans l'entrepôt est celui du transporteur, et non une estimation en cache.
5. Preuve de livraison
Lorsque le transporteur la fournit, la preuve de livraison — signature, photo de livraison, horodatage et nom du destinataire — est jointe à l'expédition. Les exceptions telles qu'un refus ou un échec de livraison arrivent par le même canal et restent visibles au lieu de disparaître.
6. Retransmis à la source de la commande
BizBloqs retransmet le code de suivi et le statut de livraison au système d'origine de la commande, puis au canal orienté client. L'entrepôt est le point unique où la réalité de l'expédition est collectée, et chaque système en aval lit la même valeur.

Destination de la retransmission du code de suivi

BizBloqs détient la réalité de l'expédition et la diffuse vers l'extérieur. L'activation de ces flux dépend des systèmes que vous avez connectés.

ERPLa confirmation d'expédition contient le transporteur, les numéros de colis et les codes de suivi, afin que l'ERP puisse facturer et répondre aux questions de suivi de commande sans ouvrir le WMS.
WebshopL'exécution (fulfilment) transmise au Webshop inclut le transporteur et le code de suivi, ce qui déclenche la propre confirmation d'expédition de la plateforme et remplit la page de commande du compte client.
Canal de MarketplaceLes Marketplaces vous évaluent sur ce point, le code de suivi est donc renvoyé via le propre message d'expédition du canal dans le délai promis, par colis lorsque le canal le permet.
Notification clientL'entité qui gère la relation client envoie la notification : le transporteur, la boutique en ligne ou votre ERP. BizBloqs fournit le code ; il n'envoie pas d'e-mails marketing en votre nom.
Entrepôt et service clientDans BizBloqs, l'expédition affiche son statut actuel et son historique, permettant au service client de suivre une commande de bout en bout — préparation, emballage, colis, statut du transporteur, preuve de livraison — sur un seul écran.

Les statuts et documents disponibles sont définis par le contrat du transporteur via Sendcloud : tous les transporteurs ne fournissent pas de signature ou de photo de livraison, et la preuve de livraison pour une expédition sur palette diffère de celle d'un colis. Nous confirmons par transporteur ce que vous recevrez réellement avant la mise en service.

Comment nous le déployons

1. Compte et contrats
Votre compte Sendcloud est configuré avec les contrats de transporteurs avec lesquels vous souhaitez expédier.
2. Connexion
La clé API et le secret sont saisis dans BizBloqs et la connexion est validée via un colis de test.
3. Règles d'expédition
Nous configurons quel transporteur et quel service sont choisis pour chaque profil de commande : poids, destination, valeur, promesse de livraison.
4. Test de la station d'emballage
L'impression des étiquettes est testée à la station d'emballage physique, incluant le multi-colis et l'annulation.
5. Mise en service
Expédition en direct avec le suivi track & trace remontant dans BizBloqs et vers votre client.

Votre processus correspond-il à ce jeu de messages ?

Il s'agit de notre intégration Sendcloud standard. Si vous avez besoin de messages qui ne figurent pas dans le tableau, envoyez-nous votre liste — nous adaptons les intégrations par client via des workflows et vous indiquerons à l'avance ce qui est standard et ce qui est personnalisé.

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ENTREPRISES QUI GÈRENT LEUR ENTREPÔT SUR BIZBLOQS

Plus de 200 implémentations dans les secteurs du commerce de gros, de la fabrication, de l'e-commerce et de la logistique tierce (3PL).

NOS SOLUTIONS

BizBloqs a développé une plateforme unique qui peut être configurée pour créer de nombreuses solutions pour chaque défi logistique rencontré.

Chacun de ces parcours fonctionne sur la même plateforme et se connecte à Sendcloud — ainsi, quel que soit le parcours qui vous convient aujourd'hui, l'intégration n'a pas besoin d'être reconstruite lorsque vous passez au suivant.

PME

Dites adieu au papier. Prenez le contrôle.

Petites et moyennes entreprises gérant un entrepôt, un volume de commandes croissant et une équipe effectuant trop de tâches manuelles.

Précision des stocks en temps réel au lieu d'estimations de fin de période
Les erreurs de préparation chutent car le système dirige chaque mouvement
Le nouveau personnel d'entrepôt devient productif en quelques jours, pas en semaines

Explorer cette solution PME+

Multi-canal, multi-entrepôt, toujours rapide à modifier.

Entreprises du marché intermédiaire en pleine croissance vendant sur plusieurs canaux, détenant du stock dans plusieurs lieux, et dépassant le cadre d'un seul entrepôt.

Une position de stock unique et fiable à travers tous les entrepôts et canaux
Commandes allouées automatiquement selon les règles que vous contrôlez
Les incidents de survente et de rupture de stock diminuent fortement

Explorer cette solution Enterprise

Multi-entité, hautement intégré, entièrement auditable.

Grandes organisations et structures multi-entités avec des exigences de gestion complexes, des parcs ERP établis et des obligations de gouvernance formelles.

Exigences de manipulation complexes satisfaites sans développement personnalisé
Intégration de l'ERP, de la BI et des partenaires commerciaux via un seul kit d'outils
Flux inter-sociétés gérés comme un processus de premier plan

Explorer cette solution

FAQ sur l'intégration

Avons-nous besoin de nos propres contrats de transporteurs ?

Vous pouvez expédier aux tarifs de Sendcloud ou avec vos propres contrats de transporteurs négociés — les deux sont configurés dans votre compte Sendcloud.

Quand l'étiquette est-elle créée ?

Au moment de l'emballage, lorsque l'expédition est confirmée dans BizBloqs. L'étiquette s'imprime dans le flux d'emballage afin que l'emballeur ne quitte jamais l'écran.

Comment le track & trace parvient-il au client ?

Sendcloud pousse les mises à jour de statut vers BizBloqs via un webhook. De là, le code de suivi retourne à la source de la commande — votre ERP, boutique en ligne ou canal de marketplace.

Une seule commande peut-elle devenir plusieurs colis ?

Oui. Les expéditions multi-colis sont prises en charge : plusieurs colis sont enregistrés sous une seule expédition et chacun reçoit sa propre étiquette et son propre code de suivi.

Qu'en est-il des expéditions internationales et de la douane ?

Le contenu, la valeur et les codes SH sont envoyés avec l'expédition et Sendcloud génère les documents douaniers, à condition que votre contrat de transporteur couvre la destination.

Une étiquette peut-elle être annulée ?

Oui, jusqu'à la remise au transporteur. L'annulation dans BizBloqs annule également le colis dans Sendcloud.

AVANT DE DÉCIDER

Examinez l'adéquation sous un autre angle

IndustriesComment votre modèle opérationnel modifie la configuration.Secteurs verticauxExigences spécifiques au secteur, de l'alimentaire aux pièces de rechange.Calculateur de ROISaisissez vos propres volumes et découvrez le coût de votre mode de fonctionnement actuel.Qu'est-ce qu'un SGE ?Où l'ERP s'arrête et où la gestion d'entrepôt commence.

Écoutez directement nos clients

Pourquoi nous croire sur parole ? Nous laissons nos clients vous convaincre. Les clients de BizBloqs sont satisfaits de leurs solutions et partagent volontiers leurs expériences positives. Notre capacité à transformer chaque défi en solution efficace fait toujours son effet !

Caressi

BizBloqs a été l’un des premiers à proposer un SGE avec scan, et nous avons commencé ce parcours ensemble. Nos opérations sont devenues bien plus complexes, plus avancées et surtout plus volumineuses ces cinq dernières années : nous avons tout simplement grandi ensemble.

Nick Bisselink, Directeur financier/opérationnel

Lantaarn

Lorsque nos besoins logistiques ont dépassé les capacités de notre solution financière, BizBloqs a partagé son expertise pour transformer avec nous l’ensemble de l’entrepôt de Lantaarn.

Lantaarn Publishers

Fairplant

Il nous fallait un système meilleur, plus transparent et plus pratique pour nos flux entrants et sortants. Une vision directe du stock et de tous nos mouvements logistiques était indispensable. BizBloqs nous a aidés dès le départ !

Rik Klein – Responsable commercial

Neeltje Jans

En plus d’une procédure de scan avec intégration EDI, BizBloqs a mis en place pour nous tout un système de production. La planification de production peut donner des instructions directes et, dès qu’elles sont prêtes, tout arrive dans l’OMS. Nous gagnons en capacité de production et réduisons fortement les erreurs de préparation à l’expédition.

Reinier Schot, Responsable de production

Caressi

Nick Bisselink, Directeur financier/opérationnel

Lantaarn

Lorsque nos besoins logistiques ont dépassé les capacités de notre solution financière, BizBloqs a partagé son expertise pour transformer avec nous l’ensemble de l’entrepôt de Lantaarn.

Lantaarn Publishers

Fairplant

Rik Klein – Responsable commercial

Neeltje Jans

Reinier Schot, Responsable de production

Caressi

Nick Bisselink, Directeur financier/opérationnel

Lantaarn

Lorsque nos besoins logistiques ont dépassé les capacités de notre solution financière, BizBloqs a partagé son expertise pour transformer avec nous l’ensemble de l’entrepôt de Lantaarn.

Lantaarn Publishers