TRANSFORMEER UW BEDRIJF

Retouren en douanedocumenten hangen af van de vervoerderscontracten en bestemmingen in uw eigen Sendcloud-account.

Dit is onze standaardkoppeling. Lege velden betekenen dat dat bericht in de standaard niet in die richting wordt uitgewisseld. Koppelingen zijn via workflows klantspecifiek aan te passen of uit te breiden.

De keten

1. 1. Zending aangemeld

   Zodra de inpakker de zending bevestigt, meldt BizBloqs het collo aan bij Sendcloud: adres, gewicht, afmetingen, service en de orderreferentie. De verzendregel bepaalt vervoerder en service, dus de inpakker kiest niets uit een lijst.

2. 2. Label terug

   Sendcloud stuurt het label (PDF of ZPL) en het pakketnummer terug. Het label print op het inpakstation binnen de inpakflow. Een multi-collozending levert één label per collo op, elk met een eigen pakketnummer.

3. 3. Trackingcode vastgelegd

   De track & trace-code wordt per collo op de zending in BizBloqs vastgelegd, samen met de daadwerkelijk gebruikte vervoerder en service. Vanaf dat moment bestaat de code in het WMS en kan hij worden doorgezet.

4. 4. Statusupdates via webhook

   Sendcloud stuurt statuswijzigingen — opgehaald, onderweg, in bezorging, bezorgd, uitzondering — via een webhook naar BizBloqs. Zonder pollen, dus de status in het magazijn is de status van de vervoerder en geen gecachte aanname.

5. 5. Afleverbewijs

   Waar de vervoerder dit levert, wordt het afleverbewijs — handtekening, afleverfoto, tijdstip en naam van de ontvanger — aan de zending gekoppeld. Uitzonderingen zoals een weigering of mislukte bezorging komen via hetzelfde kanaal binnen en blijven zichtbaar.

6. 6. Doorgezet naar de bron van de order

   BizBloqs zet de trackingcode en de afleverstatus door naar het systeem waar de order vandaan kwam, en van daaruit naar het klantkanaal. Het magazijn is het enige punt waar de zendinggegevens samenkomen en elk vervolgsysteem leest dezelfde waarde.

• ERPDe verzendbevestiging bevat de vervoerder, de pakketnummers en de trackingcodes, zodat het ERP kan factureren en een waar-is-mijn-order-vraag kan beantwoorden zonder het WMS te openen.
• WebshopDe fulfilment die naar de webshop gaat, bevat vervoerder en trackingcode. Dat activeert de eigen verzendbevestiging van het platform en vult de orderpagina in het klantaccount.
• MarktplaatskanaalMarktplaatsen beoordelen u erop, dus de trackingcode gaat binnen het beloofde venster terug via het eigen verzendbericht van het kanaal, per collo waar het kanaal dat ondersteunt.
• KlantnotificatieWie de klantrelatie bezit, verstuurt de notificatie: de vervoerder, de webshop of uw ERP. BizBloqs levert de code aan en verstuurt zelf geen mail namens u.
• Magazijn en servicedeskIn BizBloqs toont de zending de actuele status en de historie, zodat een servicedesk een order van begin tot eind kan volgen — pick, pack, collo, vervoerderstatus, afleverbewijs — in één scherm.

Welke statussen en documenten beschikbaar zijn, bepaalt het vervoerderscontract achter Sendcloud: niet elke vervoerder levert een handtekening of afleverfoto, en een afleverbewijs op een palletzending werkt anders dan op een pakket. We bevestigen per vervoerder wat u werkelijk terugkrijgt vóór go-live.

Zo rollen we het uit

1. 1. Account en contracten

   Uw Sendcloud-account wordt ingericht met de vervoerderscontracten waarop u wilt verzenden.

2. 2. Verbinding

   API-key en secret worden in BizBloqs gezet en de verbinding wordt getest met een testpakket.

3. 3. Verzendregels

   We richten in welke vervoerder en service bij welk orderprofiel hoort: gewicht, bestemming, waarde, leverbelofte.

4. 4. Test op het inpakstation

   Labelprinten wordt op het fysieke inpakstation getest, inclusief multi-collo en een annulering.

5. 5. Go-live

   Live verzenden met track & trace terug in BizBloqs en door naar uw klant.

ONZE OPLOSSINGEN

BizBloqs heeft een uniek platform ontwikkeld dat geconfigureerd kan worden tot vele oplossingen voor elke logistieke uitdaging die wij zijn tegengekomen.

Elk van deze routes draait op hetzelfde platform en koppelt met Sendcloud — welke oplossing vandaag ook past, de koppeling hoeft niet opnieuw gebouwd te worden als u doorgroeit naar de volgende.

Veelgestelde vragen over de koppeling

VOORDAT U BESLIST

Toets de fit vanuit een andere hoek