Kosten per orderregel
Een magazijn kost € 420.000 per jaar en verstuurt in dat jaar 1,4 miljoen orderregels. Elke regel kost dus ongeveer 30 cent om de deur uit te krijgen. Wat het je in totaal kost om één regel van een order te picken, in te pakken en te verzenden, heet de kosten per orderregel.
Hoe je de kosten per orderregel rekent
De som is de totale kosten van het magazijn over een periode, gedeeld door het aantal orderregels dat in diezelfde periode is verstuurd. Alles hangt af van wat je bovenin de breuk zet.
Over lonen en uitzendkrachten is nooit discussie. Huur, stellingen, heftrucks, verpakking, magazijnsoftware en de teamleiders en planners horen er meestal ook bij, want die zijn er om regels de deur uit te krijgen. Vrachtkosten horen er meestal niet bij: vracht hangt aan een pakket of een pallet en niet aan een regel, en als je het er wel in stopt, lijkt een klant die één zwaar artikel bestelt duur om te picken. Over de kosten van goederenontvangst kun je twee kanten op. Kies één definitie, zet die op het rapport, en verander hem alleen met opzet.
Op deze site staat een rekenhulp kosten per orderregel als je wil zien wat je eigen kostenbasis met het getal doet.
Er is geen goed getal
Een bouwmaterialenhandel die volle pallets verstuurt en een webshop die losse potjes vitamines verstuurt komen nergens bij elkaar in de buurt, en geen van de twee getallen zegt wie het magazijn beter runt. Ordergrootte, artikelgrootte, hoeveel er ligt en hoe vaak een regel wordt aangeraakt bewegen het allemaal.
Waar het getal wel goed in is, zijn twee vergelijkingen. Tegen je eigen vorige jaar laat het zien of de kostenbasis harder groeit dan het werk. Over verkoopkanalen heen laat het zien welk deel van de omzet echt duur is om te bedienen, en dat is vaak het deel waar niemand aan dacht.
In de praktijk
Het magazijn kost € 420.000 over het jaar: € 285.000 aan loon en uitzendkrachten, € 95.000 aan huur en materieel, € 28.000 aan verpakking, € 12.000 aan software. Er zijn 1,4 miljoen regels verstuurd. 420.000 gedeeld door 1.400.000 is € 0,30 per regel.
Het jaar erna kost hetzelfde magazijn € 441.000, vijf procent meer, en verstuurt het 1,68 miljoen regels, omdat de gemiddelde order van drie regels naar drie en een half ging. 441.000 gedeeld door 1.680.000 is € 0,2625, een daling van ruim tien procent. Aan het picken is niets verbeterd. Daarom lees je dit getal naast de kosten per order, die in dit voorbeeld juist stegen. De getallen zijn een voorbeeld.
Wat het getal beweegt
- Arbeidsuren per regel. Dit is de grote, en het is dezelfde knop als bij picks per uur: kortere routes, beter bundelen, snellopers dicht bij de tafel.
- Het orderprofiel. Regels per order, stuks per regel, en hoeveel orders uit één regel bestaan. Een verschuiving naar grotere orders vleit het getal; een verschuiving naar losse regels straft het af.
- Keuzes in verpakking. Doosmaat, opvulmateriaal, en of de inpakker kiest of het systeem kiest. Verpakking is vaak de tweede grootste variabele kostenpost na arbeid.
- Dubbel aanpakken. Elke inslag op een reservelocatie die later naar een pickvak verhuist, betaal je twee keer, en dat komt hier terug.
- Bezetting in de piek. De opslag op uitzendkrachten en de inwerktijd van tijdelijke krachten zitten in een paar weken geconcentreerd en kunnen het jaargetal in hun eentje bewegen.
- Wat je meetelt. Meer dan één schijnbare verbetering in dit getal bleek een stille wijziging in de kostendefinitie. Houd de definitie op het rapport.
Veelgestelde vragen
Welke kosten horen erin?
Lonen en uitzendkrachten altijd. Meestal ook huur, stellingen, heftrucks, verpakking, magazijnsoftware en de mensen die het werk plannen. Vrachtkosten blijven er normaal buiten, omdat vracht aan de zending hangt en niet aan de regel.
Per regel of per order?
Houd ze beide bij. Kosten per regel zeggen wat het pick- en inpakwerk kost. Kosten per order zeggen wat een klant kost om te bedienen, inclusief het vaste deel van inpakken en verzenden dat één order draagt, hoeveel regels er ook op staan.
Waarom daalden onze kosten per regel terwijl er niets veranderde?
Vrijwel zeker omdat de orders groter werden. Meer regels op hetzelfde aantal orders verdeelt dezelfde kosten over meer regels. In het magazijn is dan niets verbeterd; de deler is gegroeid.
Hoort het verwerken van retouren erin?
Alleen als je dat erbij zet. Retourwerk is echte kosten, maar het wordt gedreven door de verkoop en niet door het picken, en door elkaar heen verbergen ze elkaar. De meeste magazijnen houden de kosten van een retour apart bij.
Verder lezen
Klaar om BizBloqs op je eigen proces te zien?
Boek een demo en we lopen je magazijn- en orderstroom van begin tot eind door — inkomend, opslag, orderpicken, verzenden, retouren — en vertellen je eerlijk wat BizBloqs zou veranderen.
Twee vragen over je eigen operatie
Hoeveel van je artikelen staan op een pickplaats die ze minder dan één keer per maand leegmaken?
Hoeveel systemen houden na je laatste koppeling een voorraadaantal bij voor hetzelfde artikel? Noem ze.