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ÉTUDE DE CAS : KTC
L'ENTREPOSAGE COMME UNE MACHINE BIEN HUILÉE
Food & BeverageSituation initiale
KTC gérait une vaste opération d'entrepôt reposant entièrement sur des documents papier. Ils devaient faire face à beaucoup de travail manuel. De plus, comme le processus n'était pas optimisé, de nombreuses doubles manipulations étaient nécessaires pour accomplir des tâches standards. Il est devenu de plus en plus difficile de maintenir l'exactitude des informations de stock, jusqu'au point où il est devenu clair qu'un niveau d'automatisation était nécessaire pour regagner des informations critiques afin de prendre les bonnes décisions au bon moment.
Démarrer ensemble le parcours de transformation
KTC a apporté une contribution très forte lors de la définition commune du calendrier et de l'ordre des activités, ce qui s'est avéré être une base solide pour une excellente collaboration. Nous avons commencé par numériser et optimiser le processus d'étiquetage pour la production, qui a ensuite été mis en œuvre. Ensuite, nous avons abordé le processus de préparation de commandes en veillant à ce que tout fonctionne comme souhaité. Suivant ce style de déploiement progressif, l'ensemble des processus a été pensé et soigneusement mis en œuvre, lentement mais sûrement. Cela incluait également la gestion des achats et des commandes pour boucler la boucle sur tous les processus.
Découvertes inattendues
Grâce à l'approche par étapes de type Agile, le client a fortement bénéficié d'une vision progressive. À chaque étape, ils ont réfléchi à chaque processus et discuté en détail avec BizBloqs de la manière de relever les défis identifiés. Ce déploiement pas à pas a rapproché KTC de la ligne d'arrivée à un rythme que l'organisation pouvait facilement gérer. Les deux parties apprécient rétrospectivement la manière dont cette approche Agile a fourni les résultats escomptés de façon prévisible et bien gérée. La solution ERP de KTC est Access, ce qui a représenté un défi d'intégration fluide. BizBloqs est fier de cette réussite et prévoit d'agréables surprises pour les futurs clients utilisant Access, cette compétence ayant été ajoutée à notre répertoire.
Situation actuelle
Sans surprise, l'intégration complète du WMS sur plusieurs entrepôts est encore en phase de finalisation. Non seulement le client gère plus de 30 000 emplacements de palettes sur plusieurs sites, mais ce projet a également été l'un des plus complexes de l'histoire de BizBloqs. Sur une perspective de plus de 300 clients, ce déploiement conjoint présente de loin le plus grand nombre de personnalisations pour un seul projet. Le résultat final a été moulé et façonné pour répondre à la perfection aux besoins du client.
Mot de la fin
Construire et maintenir une excellente relation était évidemment une exigence critique pour ce projet. Le client étant au Royaume-Uni, notre présence locale a fait toute la différence dans notre capacité à instaurer une relation de confiance et à servir KTC au mieux. Nous avons construit tout ce qui était nécessaire au rythme fixé par le client, en lançant les fonctionnalités lorsqu'ils se sentaient prêts.
Trois façons d'aller plus loin
KTC — Choisissez celle qui correspond à votre situation. Les trois parviennent à la même équipe.
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