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FALLSTUDIE: KTC
LAGERHALTUNG ALS GUT GEÖLTE MASCHINE
Food & BeverageUrsprüngliche Situation
KTC betrieb ein riesiges Lagergeschäft, das vollständig auf Papierarbeit und Dokumenten basierte. Sie hatten mit viel manueller Arbeit zu kämpfen. Da der Prozess nicht optimiert war, war zudem viel Doppelarbeit für Standardaufgaben erforderlich. Es wurde immer schwieriger, genaue Bestandsinformationen zu erhalten, bis schließlich ein Punkt erreicht war, an dem klar wurde, dass ein gewisser Automatisierungsgrad erforderlich war, um wieder die entscheidenden Einblicke zu gewinnen, damit zur richtigen Zeit die richtigen Entscheidungen getroffen werden konnten.
Beginn der gemeinsamen Transformationsreise
KTC leistete einen sehr starken Beitrag, als wir gemeinsam den Zeitplan und die Reihenfolge der Aktivitäten festlegten, was sich als solides Fundament für eine großartige Zusammenarbeit erwies. Wir begannen mit der Digitalisierung und Optimierung des Etikettierungsprozesses für die Produktion, der anschließend implementiert wurde. Als Nächstes befassten wir uns mit dem Kommissionierungsprozess und stellten sicher, dass alles wie gewünscht funktionierte. Diesem Stil der schrittweisen Bereitstellung folgend, wurde langsam und stetig die gesamte Palette der Prozesse durchdacht und sorgfältig implementiert. Dies schloss auch den Einkauf und das Order-Management ein, um den Kreislauf aller Prozesse zu schließen.
Unerwartete Erkenntnisse
Durch den agilen, stufenweisen Ansatz profitierte der Kunde stark von fortschreitenden Erkenntnissen. Bei jedem Schritt durchdachten sie jeden Prozess und besprachen im Detail mit BizBloqs, wie die identifizierten Herausforderungen anzugehen seien. Diese schrittweise Bereitstellung brachte KTC in einem Tempo, das die Organisation problemlos bewältigen konnte, immer näher ans Ziel. Beide Parteien blicken zurück und schätzen es, wie dieser agile Ansatz die gewünschten Ergebnisse auf vorhersehbare und gut gesteuerte Weise lieferte. Die ERP-Lösung von KTC ist Access, was sich als ziemliche Herausforderung für eine nahtlose Integration erwies. BizBloqs ist stolz darauf, diesen Erfolg verbuchen zu können, und sieht angenehmen Überraschungen für zukünftige Kunden mit Access-Implementierungen entgegen, da dieses Fachwissen in unser Repertoire aufgenommen wurde.
Aktuelle Situation
Wenig überraschend befindet sich die vollständige WMS-Integration über mehrere Lager hinweg noch in der Abschlussphase. Der Kunde verwaltet nicht nur über 30.000 Palettenstellplätze an mehreren Standorten, dieses Projekt war auch eines der anspruchsvollsten in der Geschichte von BizBloqs. Im Vergleich zu über 300 Kunden weist diese gemeinsame Bereitstellung die mit Abstand meisten Anpassungen für ein einzelnes Projekt auf. Das Endergebnis wurde so geformt und gestaltet, dass es den Bedürfnissen des Kunden perfekt entspricht.
Schlusswort
Der Aufbau und die Pflege einer großartigen Beziehung war offensichtlich eine entscheidende Voraussetzung für dieses Projekt. Da der Kunde in Großbritannien ansässig ist, machte unsere lokale Präsenz einen gewaltigen Unterschied in unserer Fähigkeit, die Beziehung aufzubauen und KTC bestmöglich zu betreuen. Wir haben alles Notwendige in dem vom Kunden vorgegebenen Tempo entwickelt und Features sowie Funktionen eingeführt, sobald dieser sich bereit fühlte.
Drei Wege, um fortzufahren
KTC — Wählen Sie den Weg, der zu Ihrer Situation passt. Alle drei führen zum selben Team.
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