VERSAND RAUS, RETOUREN ZURÜCK – BEIDES VERBUNDEN

Dies ist unsere Standardintegration. Ein leeres Feld bedeutet, dass diese Nachricht standardmäßig nicht in diese Richtung ausgetauscht wird. Integrationen können durch Workflows kundenspezifisch angepasst oder erweitert werden.

Die Weiterleitungskette

1. 1. Sendung gebucht

   Wenn der Packer den Versand bestätigt, meldet BizBloqs das Paket an ShippyPro: Adresse, Gewicht, Abmessungen, Service und die Bestellreferenz. Die Versandregel bestimmt den Frachtführer und den Service, sodass der Packer niemals eine Auswahl aus einer Liste treffen muss.

2. 2. Etikett zurückgegeben

   ShippyPro gibt das Etikett (PDF oder ZPL) und die Paketnummer zurück. Das Etikett wird direkt an der Packstation während des Packvorgangs gedruckt. Eine Multi-Collo-Sendung liefert ein Etikett pro Kollo, jedes mit einer eigenen Paketnummer.

3. 3. Tracking-Code gespeichert

   Der Track & Trace-Code wird in BizBloqs pro Packstück zusammen mit dem tatsächlich genutzten Frachtführer und Service bei der Sendung gespeichert. Ab diesem Moment existiert der Code im WMS und kann weitergeleitet werden.

4. 4. Status-Updates per Webhook

   ShippyPro überträgt Statusänderungen – abgeholt, unterwegs, in Zustellung, zugestellt, Ausnahme – über einen Webhook an BizBloqs. Kein Polling, daher entspricht der Status im Lager dem tatsächlichen Status des Frachtführers und nicht einer zwischengespeicherten Schätzung.

5. 5. Zustellnachweis

   Sofern der Frachtführer ihn bereitstellt, wird der Zustellnachweis – Unterschrift, Zustellfoto, Zeitstempel und Name des Empfängers – an die Sendung angehängt. Ausnahmen wie eine Annahmeverweigerung oder eine fehlgeschlagene Zustellung gehen über denselben Kanal ein und bleiben sichtbar, anstatt zu verschwinden.

6. 6. Weiterleitung an die Bestellquelle

   BizBloqs leitet den Tracking-Code und den Lieferstatus an das System zurück, aus dem die Bestellung stammt, und weiter an den kundenorientierten Kanal. Das Lager ist der zentrale Punkt, an dem die Wahrheit über die Sendung gesammelt wird, und jedes nachgelagerte System liest denselben Wert.

• ERPDie Versandbestätigung enthält den Frachtführer, die Paketnummern und die Tracking-Codes, sodass das ERP Rechnungen erstellen und Fragen zum Sendungsstatus beantworten kann, ohne das WMS öffnen zu müssen.
• WebshopDas an den Webshop übermittelte Fulfillment enthält den Frachtführer und den Tracking-Code, was die plattformeigene Versandbestätigung auslöst und die Bestellseite im Kundenkonto aktualisiert.
• Marktplatz-KanalMarktplätze bewerten Sie danach, daher wird der Tracking-Code in der eigenen Versandmeldung des Kanals innerhalb des versprochenen Zeitfensters zurückgegeben, pro Kolli, sofern der Kanal dies unterstützt.
• KundenbenachrichtigungWer auch immer die Kundenbeziehung besitzt, versendet die Benachrichtigung: der Frachtführer, der Webshop oder Ihr ERP. BizBloqs liefert den Code; es versendet keine Marketing-E-Mails in Ihrem Namen.
• Lager und Service DeskIn BizBloqs zeigt die Sendung ihren aktuellen Status und Verlauf an, sodass ein Service Desk eine Bestellung durchgängig verfolgen kann – Pick, Pack, Paket, Frachtführerstatus, Zustellnachweis – in einer Ansicht.

Welche Status und Dokumente verfügbar sind, wird durch den Frachtführervertrag hinter ShippyPro festgelegt: Nicht jeder Frachtführer liefert eine Unterschrift oder ein Zustellfoto, und der Abliefernachweis bei einer Palettensendung unterscheidet sich von dem eines Pakets. Wir bestätigen pro Frachtführer vor dem Go-live, was Sie tatsächlich erhalten werden.

Wie wir es implementieren

1. 1. Discovery

   Wir gehen Ihr aktuelles ShippyPro-Setup durch und vereinbaren, welche Objekte im Umfang enthalten sind und welches System pro Objekt federführend ist.

2. 2. Verbindung

   Die technische Verbindung wird zunächst in einer Testumgebung hergestellt, damit Sie den realen Datenfluss sehen können, bevor Ihr Live-Betrieb betroffen ist.

3. 3. Mapping und Tests

   Felder, Codes und Ausnahmen werden mit Ihren eigenen Aufträgen gemappt und getestet – auch mit jenen, die normalerweise Probleme bereiten.

4. 4. Go-live

   Wir gehen gemeinsam mit Ihrem Team vor Ort live, überwachen die ersten Tage engmaschig und übergeben eine Verbindung, die Ihre Mitarbeiter selbst verstehen können.

UNSERE LÖSUNGEN

BizBloqs hat eine einzigartige Plattform entwickelt, die so konfiguriert werden kann, dass sie Lösungen für jede logistische Herausforderung bietet, der wir begegnet sind.

Jeder dieser Wege läuft auf derselben Plattform und verbindet sich mit ShippyPro — welcher Weg auch immer heute zu Ihnen passt, die Integration muss nicht neu aufgebaut werden, wenn Sie zum nächsten Schritt übergehen.

Integrations-FAQ

BEVOR SIE SICH ENTSCHEIDEN

Prüfen Sie die Eignung aus einer anderen Perspektive