Plan een demo
Dertig minuten over je eigen processen. Geen slidedeck, geen verkooppraatje.
Demo inplannen Klantcases
KLANTVERHAAL: MEMODENT
MET EEN GLIMLACH ONZE TANDEN ERIN ZETTEN
“BizBloqs bestaat uit logistieke vakspecialisten die naar mijn uitdagingen luisteren en steeds een oplossing voorstellen die zich elders al bewezen heeft, ook binnen onze medische sector.”
Uitgangssituatie
Memodent regelde alle logistieke processen handmatig, wat op een punt van onbeheersbare complexiteit was aanbeland. Zij wilden alle producten en artikelen continu kunnen traceren en dat viel eenvoudigweg niet te garanderen. Daarnaast was de administratie een bewerkelijk en tijdrovend proces. Het meest urgent was echter de digitalisering van de combinatie van batch- en serienummers, die tot dan toe meestal met de hand op papier werd bijgehouden.
Samen aan de transformatie beginnen
Memodent kwam vrij vroeg in het bestaan van BizBloqs bij ons terecht, dankzij een oplettende accountmanager van Exact die de synergie zag. Zodra de eerste gesprekken liepen, werd het een gezamenlijke verkenning van functies en mogelijkheden. Memodent maakte goed gebruik van de ervaring en expertise van het BizBloqs-team terwijl we samen diep in de te digitaliseren processen doken. Eerst werden de meest kritieke knelpunten aangepakt, waardoor de traceerbaarheid gegarandeerd werd. Ook handmatige handelingen en complexiteit werden aangepakt, met grote impact op efficiëntie en compliance.
Onverwachte inzichten
Het gebruik van datamatrixcodes (GS1-128) werd al standaard ondersteund in Knight WMS. De eis om traceerbaarheid absoluut te garanderen daagde het BizBloqs-team wel uit en legde extra nadruk op het zeer precies definiëren van de workflow. Memodent was aangenaam verrast dat Knight WMS het opleiden van mensen eenvoudiger maakt en de behoefte aan diepgaande productkennis vermindert. Zoals gepland maakt het WMS het bovendien een stuk eenvoudiger om aan de medische wet- en regelgeving te voldoen.
Huidige situatie
Omdat de samenwerking begon met de meest kritieke knelpunten, zijn er gaandeweg logischerwijs allerlei aanvullende activiteiten bijgekomen. Ook nu groeien Memodent en BizBloqs samen door. Memodent start op dit moment met eigen productie, waarbij het BizBloqs WMS dat proces ondersteunt. Het gebruik van complexe labels in de productie voegt complexiteit toe die de bedrijven samen oppakken, als echte partners.
Tot slot
Memodent is een klant van het eerste uur en het partnerschap werkt uitstekend. Zij voelen zich nooit beperkt in hun plannen of ambities, omdat het WMS zo geconfigureerd kan worden dat het alles aankan wat zij vragen. Wanneer Memodent een nieuwe koers of vernieuwing inzet, wordt BizBloqs betrokken zodat het WMS onderdeel is van de volgende succesvolle stap.
Drie manieren om verder te gaan
Kies wat past bij waar je nu staat. Alle drie komen bij hetzelfde team terecht.
Stel je vraag
Eén concrete vraag over je operatie, beantwoord door iemand die het zelf gedraaid heeft.
Vraag stellenDownload de gids
De WMS-businesscase en TCO-model
Ontvang de pdf