Klantcases
    KLANTVERHAAL: I LOVE SPEELGOED

    DIEP INZICHT IS NU KINDERSPEL

    We zochten een echte logistieke partner voor ons magazijn, niet zomaar een scanoplossing. BizBloqs gaf ons vanaf het eerste moment bij al onze uitdagingen het juiste gevoel.

    Daniëlle van Peer, oprichter I Love Speelgoed

    Uitgangssituatie

    I Love Speelgoed richtte het magazijn in op basis van de ervaring en kennis van de eigen medewerkers. Merken werden gegroepeerd en artikelen vervolgens in die zones geplaatst. Door de snelle groei was die situatie niet houdbaar. Voorraadtekorten en menselijke fouten kwamen steeds vaker voor en picken duurde eindeloos. Het zicht op de omvang en waarde van de voorraad ging verloren.

    Samen aan de transformatie beginnen

    Exact herkende de logistieke worsteling en bracht hen in contact met BizBloqs. I Love Speelgoed heeft daar geen moment spijt van gehad. Zij zochten een strategische partner en een vertrouwensrelatie om hun bedrijf te transformeren en de controle terug te krijgen. Het hele traject, van het analyseren van workflows en het fysieke magazijn tot de volledige implementatie van Knight WMS, duurde slechts 2,5 maand. Opvallend genoeg werden de inzichten die gaandeweg ontstonden direct verwerkt, omdat het platform snelle wijzigingen op het oorspronkelijke plan toeliet.

    Onverwachte inzichten

    De grootste verrassing waren de voordelen die op heel verschillende vlakken zichtbaar werden. Nieuwe medewerkers inwerken kostte vroeger 3 maanden, nu 2 dagen, omdat de oplossing zo intuïtief is. Er worden aanzienlijk minder fouten gemaakt, een pickproces van 15 minuten is teruggebracht naar ongeveer 2 minuten en er was geen extra personeel nodig ondanks de sterke ordergroei.

    Huidige situatie

    De voorraadnauwkeurigheid bij I Love Speelgoed is gestegen van 60% naar ruim 95%. Sinds de implementatie is er geen moment downtime geweest. Dure externe consultants zijn niet meer nodig en I Love Speelgoed heeft de eigen logistieke plannen afgestemd op de roadmap van BizBloqs. Beide partijen blijven zich ontwikkelen, met het vertrouwen dat die richtingen precies de juiste synergie blijven opleveren.

    Tot slot

    I Love Speelgoed is een klant van het eerste uur en de samenwerking is sterker dan ooit. Is er behoefte aan expertise, inzicht of hulp, dan weten zij dat er een supportteam klaarstaat om zo snel mogelijk met antwoorden of oplossingen te komen. Beide partijen koesteren die relatie.

    Drie manieren om verder te gaan

    Kies wat past bij waar je nu staat. Alle drie komen bij hetzelfde team terecht.

    Plan een demo

    Dertig minuten over je eigen processen. Geen slidedeck, geen verkooppraatje.

    Demo inplannen

    Stel je vraag

    Eén concrete vraag over je operatie, beantwoord door iemand die het zelf gedraaid heeft.

    Vraag stellen