Réception et rangement

Les marchandises entrent dans un entrepôt toujours dans le même ordre. Elles sont réceptionnées et contrôlées par rapport à ce qui était attendu (réception des marchandises), puis déplacées vers un emplacement de stockage (rangement). L'affectation des emplacements décide quel emplacement convient à quel produit, selon sa vitesse de rotation et sa taille, et le cross-docking supprime le stockage en faisant passer la marchandise directement du quai d'arrivée au quai de départ.

Les retours suivent le même chemin en sens inverse : un article retourné est réceptionné, évalué puis remis en stock ou mis au rebut (traitement des retours). L'avis d'expédition qui annonce à l'entrepôt ce qui arrive (DESADV) figure sous Standards du commerce et de la supply chain.

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